Tietojen päivittämiseen CRM:ään menee paljon aikaa ja myynnin johto joutuu kyselemään tärkeiden tietojen perään. Onko myyjä esimerkiksi saanut selvitettyä asiakkaan ongelman osana myyntimahdollisuuden prosessia ja muistanut vielä kirjata sen ylös? Entä onko tähän myyntimahdollisuuteen merkitty kaikki avainhenkilöt? Löytyykö kaikki tapaamiset CRM:stä? Muistiko myyjä päivittää asiakkaan organisaatiomuutokset?
Nämä tiedot kuitenkin löytyvät jostain: sähköposteista, puheluista, etätapaamisista tai esimerkiksi tapaamisen jälkeen tehdyistä saneluista ja muistiinpanoista. Mitä jos tekoäly pystyisi poimimaan kaiken tärkeän tiedon eri lähteistä ja päivittämään ne CRM:ään automaattisesti? Miten paljon myyjillä säästyisi aikaa ja miten paljon paremmassa kunnossa CRM:n data olisi?
Tervetuloa katsomaan maksuton, torstaina 28.8. järjestetty webinaari, jossa pääset näkemään käytännössä, kuinka tekoäly voi poimia tärkeää dataa eri lähteistä ja päivittää sitä Salesforceen.
